閑至優(yōu)品APP

閑至優(yōu)品商城APP是正品3C數(shù)碼品牌二次銷(xiāo)售軟件，專注于電商退換貨、官翻機(jī)、二手手機(jī)、電腦、筆記本、平板和智能穿戴設(shè)備等優(yōu)質(zhì)3C數(shù)碼產(chǎn)品，平臺(tái)所有產(chǎn)品均來(lái)自自營(yíng)及第三方店鋪，保證原裝正品，杜絕翻新機(jī)和山寨機(jī)等問(wèn)題產(chǎn)品，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可控。

閑至優(yōu)品商城APP采用創(chuàng)新的6類(lèi)優(yōu)品分級(jí)法，精準(zhǔn)分類(lèi)官翻優(yōu)品、電商退換優(yōu)品、尾貨優(yōu)品、99新、95新、9成新產(chǎn)品，嚴(yán)格質(zhì)檢每一臺(tái)商品，并提供專屬的檢測(cè)報(bào)告。更有7天無(wú)理由退換貨和365天保修服務(wù)，讓你放心購(gòu)物，你將在這里以最低價(jià)購(gòu)買(mǎi)到高品質(zhì)的二手商品。

平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

1、正品自營(yíng)

二手不是問(wèn)題，品質(zhì)才是問(wèn)題

2、嚴(yán)格質(zhì)檢

嚴(yán)格的質(zhì)檢，確保每個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量

3、7天無(wú)理由退換

商品質(zhì)量問(wèn)題退換無(wú)憂

7、365天保修

為客戶提供365天的免費(fèi)保修服務(wù)

閑至優(yōu)品商城APP怎樣兌換優(yōu)惠券

1、點(diǎn)擊【我的】選項(xiàng)

第一步，進(jìn)入手機(jī)上的閑至優(yōu)品商城APP后，點(diǎn)擊右下角【我的】選項(xiàng)。

2、點(diǎn)擊【領(lǐng)券中心】選項(xiàng)

第二步，進(jìn)入我的界面后，點(diǎn)擊界面中【領(lǐng)券中心】選項(xiàng)。

3、輸入兌換碼，點(diǎn)擊【兌換】選項(xiàng)

第三步，進(jìn)入領(lǐng)券中心界面后，輸入兌換碼，點(diǎn)擊右上角【兌換】選項(xiàng)，這樣就能夠兌換優(yōu)惠券。

閑至優(yōu)品商城APP如何新增收貨地址

1、打開(kāi)閑至優(yōu)品商城APP后，點(diǎn)擊"我的"，

2、進(jìn)入我的界面，點(diǎn)擊"地址管理"，

3、進(jìn)入選擇收貨地址界面，點(diǎn)擊"新增收貨地址"，

4、進(jìn)入收貨地址管理界面，輸入收件人、聯(lián)系電話、所在地區(qū)、詳細(xì)地址信息，點(diǎn)擊"完成"

常見(jiàn)問(wèn)題

1、商品是否為正品？

閑至優(yōu)品所有二手商品均來(lái)源于合法正規(guī)渠道，從源頭保證機(jī)器處良好的使用狀況，且每件商品都經(jīng)過(guò)專業(yè)質(zhì)檢工程師的深度檢測(cè)和統(tǒng)一分級(jí)，嚴(yán)格把控商品品質(zhì)。

2、什么時(shí)候發(fā)貨？發(fā)什么快遞？

當(dāng)日18點(diǎn)前付款訂單當(dāng)日發(fā)出，18點(diǎn)后付款訂單次日發(fā)出，一般不超過(guò)72小時(shí)。如遇節(jié)日或促銷(xiāo)活動(dòng)可能出現(xiàn)發(fā)貨延遲。手機(jī)、平板、筆記本等貴重物品默認(rèn)使用順豐速運(yùn)，如順豐無(wú)法到達(dá)則使用EMS（中國(guó)郵政。配件商品使用普通快遞，如韻達(dá)、圓通等。

3、大陸國(guó)行和其他版本有什么區(qū)別？

大陸國(guó)行是指在中國(guó)大陸地區(qū)上市銷(xiāo)售的版本、包括但不限于零售機(jī)、官換機(jī)、官翻機(jī)等。其他版本是指在中國(guó)大陸之外的國(guó)家或地區(qū)上市銷(xiāo)售的版本、包但不限十港版、美版、日版等。版本區(qū)別不影響正常使用體驗(yàn)，且均享受閑至優(yōu)品商城同等的售后服務(wù)。

4、是否會(huì)拆機(jī)？

閑至優(yōu)品商城工程師在質(zhì)檢過(guò)程中為確保機(jī)器的原裝品質(zhì)會(huì)對(duì)部分機(jī)器進(jìn)行拆機(jī)檢測(cè)，但不會(huì)對(duì)機(jī)器內(nèi)部元器件進(jìn)行拆修。

5、二手商品會(huì)有數(shù)據(jù)殘留嗎？

閑至優(yōu)品商城所售商品在質(zhì)檢過(guò)程中，工程師會(huì)將原商品內(nèi)的數(shù)據(jù)及使用信息切低刪除并恢復(fù)出設(shè)置，不會(huì)有任何數(shù)據(jù)殘留，保證您有新機(jī)一般的體驗(yàn)。

6、收貨時(shí)應(yīng)注意什么？

收貨時(shí)請(qǐng)本人簽收并當(dāng)場(chǎng)拆包驗(yàn)貨，客戶收貨時(shí)需仔細(xì)檢查商品是否有破損、機(jī)身變形、進(jìn)水進(jìn)液等題，商品簽收（以物流信息為準(zhǔn)后的次日起24小時(shí)內(nèi)未向商城反饋問(wèn)題則視為商品無(wú)異常。

7、平臺(tái)商品的品質(zhì)如何保障？

閑至優(yōu)品公司是一家從事手機(jī)、平板、筆記本等數(shù)碼二手交易行業(yè)多年的企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和雄厚的實(shí)力，公司擁有多名國(guó)內(nèi)專業(yè)質(zhì)量檢測(cè)工程師，和強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，所有產(chǎn)品都為我司平臺(tái)自營(yíng)，都是經(jīng)過(guò)我們工程師深度檢測(cè)，嚴(yán)格把控商品品質(zhì)，只挑選1%的優(yōu)質(zhì)二手手機(jī)進(jìn)行銷(xiāo)售，保證產(chǎn)品質(zhì)量，外觀成色好，且提供7天無(wú)理由退換，15天換貨保障，365天質(zhì)保服務(wù)。我們的宗旨是，顧客至上，品質(zhì)至上，服務(wù)至上。

8、哪些情況將不享受售后服務(wù)？

（1）"閑至優(yōu)品"防拆標(biāo)丟失或損毀。閑至優(yōu)品商城所售一豐商品均貼有“床至優(yōu)品防拆標(biāo)，防拆標(biāo)不影響商品使用，15日內(nèi)請(qǐng)勿丟失或損毀防拆標(biāo)，否則將不支持退換貨等售后服務(wù)。

（2）售后商品與銷(xiāo)售記錄商品不符；

（3）商品綁定賬號(hào)密碼未退出的；

（4）人為原因?qū)е碌纳唐窊p壞或新增傷害，包括但不限于碎屏、機(jī)身變形、進(jìn)水進(jìn)液等；

（5）未經(jīng)授權(quán)的拆機(jī)、維修、更換零部件、、系統(tǒng)改動(dòng)等

（6）商品自然老化導(dǎo)致的損耗問(wèn)題或性能故障，如按鍵松動(dòng)、機(jī)器進(jìn)灰、屏幕老化等。

注、未拆封、未激活機(jī)器，在激活使用后，如無(wú)質(zhì)量可題，不支持7天退換貨，請(qǐng)您詳細(xì)了解自身需求后再拆封激活機(jī)器

9、售后需要多長(zhǎng)時(shí)間？

（1）僅退款訂單商城將在1-3個(gè)工作日內(nèi)完成審核并提交銀行處理；

（2）退貨退款訂單商城將在收到商品次日起3個(gè)工作日內(nèi)完成檢測(cè)審核并提交銀行處理；

（3）換貨訂單商城將在收到商品次日起5個(gè)工作日內(nèi)換出商品；

（4）維修訂單商城將在收到商品次日起7個(gè)工作日內(nèi)維修并寄出商品；

（5）如遇特殊情況，客服將會(huì)與您聯(lián)系協(xié)商。

10、售后快遞費(fèi)用及運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承保范圍規(guī)則

售后商品運(yùn)費(fèi)為誰(shuí)寄誰(shuí)付原則，商城不收到付件。符合國(guó)家三包規(guī)定的質(zhì)量原因、閑至優(yōu)品原因的退貨情形請(qǐng)您聯(lián)系閑至優(yōu)品商城客服退還運(yùn)費(fèi)；您因十天無(wú)理由退貨的原因申請(qǐng)退貨的情況下，運(yùn)費(fèi)則由您自行承擔(dān)。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承保范圍、7天無(wú)理電退換貨商品經(jīng)閑至優(yōu)品檢測(cè)判定后，質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的快遞寄送費(fèi)用可申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)出險(xiǎn)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)按照目前市場(chǎng)所有物流公司行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付，賠付方式請(qǐng)咨詢客服。（快遞涉及保價(jià)、外包裝等費(fèi)用閑至優(yōu)品不承擔(dān)，需用戶自行承擔(dān)。

更新日志

v3.2.4版本

1、優(yōu)化一些小細(xì)節(jié)

2、新增添加回收專屬客服

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