中國國航app

中國國航app是國航官方應(yīng)用，百分百為您帶來貨真價(jià)實(shí)的國航飛機(jī)票，而且作為國內(nèi)唯一的國家載旗航空公司，承擔(dān)著中國國家領(lǐng)導(dǎo)人出國訪問的專機(jī)惹怒我，絕對能夠讓外出的用戶感受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

您可以通過中國國航app進(jìn)行行程，不管用戶在那里購買了飛機(jī)票，線上還是線下都可以通過手機(jī)進(jìn)行查看，還有貼心的航程服務(wù)提醒，讓您隨時(shí)隨地知道自己航程的情況。機(jī)票預(yù)訂服務(wù)可以說是現(xiàn)在所有出行軟件必須擁有的功能，您可以隨時(shí)進(jìn)行機(jī)票的預(yù)訂，并且還能夠進(jìn)行在線的退換服務(wù)，讓你輕松完成出行計(jì)劃。中國國航app還能夠在線辦理值機(jī)，讓你值機(jī)不排隊(duì)，并且作為最早采用手機(jī)在線值機(jī)的航空公司，國航的服務(wù)絕對遠(yuǎn)超其他航空公司。您還可以隨時(shí)隨地查看飛機(jī)現(xiàn)在飛到了哪里，為自己的等機(jī)時(shí)間不再茫無目的。

軟件特色

1、會(huì)員服務(wù)-知音會(huì)員的好管家

提供全面的鳳凰知音賬戶管理功能，支持里程明細(xì)查詢、賬單查詢、受讓人管理和拍照補(bǔ)登。

2、機(jī)票預(yù)訂-國內(nèi)、國際隨便飛

每周為旅客提供超過7000個(gè)航班、130多萬個(gè)座位。支持語音識別購票，支付流程安全快捷。

3、行程管理-國航行程，一手掌握

不管您在哪里購買的國航客票，不但可以查看自己的行程，還會(huì)有貼心的行程服務(wù)提醒。

4、里程兌換-飛行里程不再作廢

辦理值機(jī)-值機(jī)不排隊(duì)，就是任性。來一場說走就走的旅行，選一個(gè)寬敞舒適的座位。

5、航班動(dòng)態(tài)-飛機(jī)在哪早知道

航班動(dòng)態(tài)隨時(shí)掌控，精準(zhǔn)查詢航班起降時(shí)間，支持語音輸入，第一時(shí)間知曉航班狀態(tài)變更信息。

功能介紹

【機(jī)票預(yù)訂】

支持300余條國航承運(yùn)國內(nèi)、國際航線，155個(gè)目的地城市的特價(jià)機(jī)票查詢預(yù)定提供語音識別。

【多種支付方式】

提供11家大型銀行及、微信支付等第三方支付平臺(tái)，支付流程安全快捷。

【辦理乘機(jī)】好座位，提前選。國內(nèi)航線在線選座，為您免去了機(jī)場柜臺(tái)排隊(duì)的煩惱。

【航班動(dòng)態(tài)】

航班動(dòng)態(tài)隨時(shí)掌控，精準(zhǔn)查詢航班起降時(shí)間，支持語音輸入，第一時(shí)間知曉航班狀態(tài)變更信息。

【鳳凰知音】

提供全面的鳳凰知音賬戶管理功能，支持里程明細(xì)查詢、賬單查詢、受讓人管理和里程補(bǔ)登。

常見問題

1、我應(yīng)該如何辦理座位預(yù)訂手續(xù)？

如果您選擇乘坐國航航班，可登錄國航網(wǎng)站、撥打全球銷售熱線95583、向國航當(dāng)?shù)貭I業(yè)部、國航授權(quán)的代理人或網(wǎng)站預(yù)訂座位。已訂妥座位的旅客，應(yīng)按國航規(guī)定的出票時(shí)限辦理購票手續(xù)。如未在購票時(shí)限內(nèi)購票，所訂座位將被取消。在網(wǎng)上購買電子客票的旅客，如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不支付票款，所訂座位將會(huì)被取消。

2、客票的有效期是如何計(jì)算的？

特種票價(jià)的客票有效期，按該票價(jià)使用條件規(guī)定計(jì)算。正常票價(jià)的客票，無論是單程、來回程或環(huán)程，有效期為一年。不定期客票自填開之次日零時(shí)起計(jì)算。定期客票自旅行實(shí)際開始之日起計(jì)算，一年內(nèi)運(yùn)輸有效；如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效。

3、我應(yīng)該如何辦理客票變更手續(xù)？

如果您購票后要求變更航班、日期或艙位等級，請盡早通知我們。我們將根據(jù)票價(jià)使用條件以及航班座位可利用情況盡可能予以辦理。根據(jù)您所持客票票價(jià)使用條件，如有必要，您需支付相應(yīng)的變更費(fèi)用。

4、為什么同樣是坐經(jīng)濟(jì)艙價(jià)格會(huì)有不同？

經(jīng)濟(jì)艙被分為不同子艙位，所對應(yīng)的客票簽、改、退規(guī)定是不一樣的，如果您通過國航官網(wǎng)或者95583熱線咨詢，我們會(huì)優(yōu)先向您報(bào)出最優(yōu)惠價(jià)格。

5、我能在網(wǎng)上預(yù)定兒童票或者嬰兒票嗎？

國航網(wǎng)站上可以出售有大人陪同下的兒童（已滿兩周歲但未滿十二周歲）及嬰兒客票（未滿兩周歲）。

6、如果我機(jī)票上的名字寫錯(cuò)了能夠更改嗎？

電子客票是實(shí)名制的，購票名字不允許變更，請您在預(yù)定前一定要將乘機(jī)人的姓名確認(rèn)好。

7、我的名字后面有stu標(biāo)識是怎么回事呢？

這代表您購買的是留學(xué)生票。

更新日志

v7.34.0版本

- 修復(fù)部分已知問題。

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