智能家居管家app

智能家居管家app是一款智能家居服務(wù)軟件。隨著經(jīng)濟(jì)的提升和社會(huì)的不斷發(fā)展，我們過上了更加科學(xué)智能的生活。家里常用的家具設(shè)備都早已更新?lián)Q代變成了智能家具，通過這款軟件用戶可以輕松地控制家中設(shè)備，實(shí)時(shí)在手機(jī)上監(jiān)控設(shè)備數(shù)據(jù)，這些設(shè)備包括但不限于智能面板、窗簾電視機(jī)，智能插座、紅外轉(zhuǎn)發(fā)器等等。

支持與其他平臺(tái)設(shè)備的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)更加豐富的控制體驗(yàn)。智能家居管家軟件還能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)備與設(shè)備之間的聯(lián)動(dòng)控制、遠(yuǎn)程操控、定時(shí)開關(guān)等，用戶隨時(shí)可以新增或者刪減產(chǎn)品設(shè)備。隨著產(chǎn)品的不斷更新和迭代，產(chǎn)品的功能也在不斷增多，如果你最近有想要更換家里的設(shè)備，也可以通過智能家居管家app平臺(tái)購(gòu)買。

軟件特色

1、平臺(tái)賬號(hào)支持同步主流IoT平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與其他平臺(tái)設(shè)備的互聯(lián)互通：華為智慧生活、vivo Jovi、百度小度、小米米家、天貓精靈、京東小京魚、微信小微、微信小程序、電信小翼、科大訊飛、思必馳、Google Assistant、亞馬遜 Echo。

2、平臺(tái)產(chǎn)品支持多種控制來源：App、網(wǎng)頁、小程序、智能音箱、智慧屏、電視、手表、車載設(shè)備、智能機(jī)器人。

3、App配套游客模式，期待您的體驗(yàn)。

4、平臺(tái)賬號(hào)支持同步主流IoT平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與其他平臺(tái)設(shè)備的互聯(lián)互通：華為智慧生活、vivo Jovi、百度小度、小米米家、天貓精靈、京東小京魚、微信小微、微信小程序、電信小翼、科大訊飛、思必馳、Google Assistant、亞馬遜 Echo。

5、平臺(tái)產(chǎn)品支持多種控制來源：App、網(wǎng)頁、小程序、智能音箱、智慧屏、電視、手表、車載設(shè)備、智能機(jī)器人。

軟件亮點(diǎn)

1、智慧生活、盡在物聯(lián)，掌上盡享生活樂趣。

2、安防系統(tǒng)、智能防護(hù)，給家人溫暖的防護(hù)。

3、以人為本、品質(zhì)生活，全方位的專業(yè)服務(wù)。

4、私人定制，輕松搞定，滿足個(gè)性化的體驗(yàn)。

使用智能家居管家app日常使用問題匯總

一、怎么樣重置wifi，什么情況下需要重置wifi？

打開app，進(jìn)入設(shè)備界面，點(diǎn)擊需要重置wifi的小網(wǎng)關(guān)，進(jìn)入小網(wǎng)關(guān)設(shè)置界面，點(diǎn)擊“重置WIFI”即可為當(dāng)前小網(wǎng)關(guān)重置wifi；

當(dāng)小網(wǎng)關(guān)wifi不穩(wěn)定，或者是小網(wǎng)關(guān)去到新的環(huán)境，原本wifi已不存在時(shí)，需要為小網(wǎng)關(guān)重置wifi。

二、網(wǎng)關(guān)升級(jí)版本需要注意的事項(xiàng)

確保網(wǎng)關(guān)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定，且小網(wǎng)關(guān)電源正常穩(wěn)定；更新過程不能斷電，若斷電更新將會(huì)重來；更新過程不能關(guān)閉wifi，不能離開當(dāng)前wifi，小網(wǎng)關(guān)需依靠所配置的wifi來完成更新過程；若更新過程離開小網(wǎng)關(guān)所配網(wǎng)的wifi，那么可通過手機(jī)開啟與配網(wǎng)時(shí)wifi名字與密碼都一致的wifi來給小網(wǎng)關(guān)完成更新過程。

三、開關(guān)面板無法控制燈具

開關(guān)面板單路負(fù)載LED燈控制在300W以內(nèi)【單個(gè)燈具300W,如果多個(gè)燈具連在一起的單路負(fù)載控制在100W以內(nèi)】日光燈類型的燈具控制在1000W以內(nèi)，負(fù)載過大時(shí)會(huì)導(dǎo)致繼電器吸合，無法控制，如果經(jīng)常發(fā)生需要降低單路的負(fù)載。面板可以控制，而遙控，app無法控制，面板2.4g模塊異常，無法無線控制，需要返廠維修。面板上的按鍵也無法控制，設(shè)備死機(jī)，斷電重啟后可正常使用。

四、開關(guān)面板指示燈問題【輕觸、觸控面板】

如果面板設(shè)置了定向場(chǎng)景，只有執(zhí)行完場(chǎng)景，面板上的燈才會(huì)熄滅。多功能面板，下面三個(gè)場(chǎng)景指示燈只有在設(shè)置好了場(chǎng)景的情況下才會(huì)亮起。注：多功能面板的下面的場(chǎng)景，無法對(duì)入APP中。

五、如果設(shè)備突然動(dòng)作，是什么原因

在設(shè)備日志中查詢，看是否有定時(shí)或者傳感器觸發(fā)云端的場(chǎng)景；是否家中其他人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行了控制。

六、窗簾的開關(guān)狀態(tài)和APP上的開關(guān)狀態(tài)是相反的要怎么解決

需要在電機(jī)上長(zhǎng)按配網(wǎng)按鍵5秒以上，便可調(diào)換正反轉(zhuǎn)，即開變?yōu)殛P(guān)，關(guān)變?yōu)殚_。

七、窗簾電機(jī)第一次使用時(shí)進(jìn)度不對(duì)

屬于行程問題，窗簾電機(jī)有行程記憶功能，使用之后就正常了。

八、窗簾電機(jī)離線判斷

將小網(wǎng)關(guān)挪近窗簾電機(jī)，看窗簾電機(jī)是否上線，若上線即窗簾超出網(wǎng)關(guān)控制距離。用遙控控制窗簾電機(jī)看窗簾電機(jī)控制距離是否正常，若窗簾電機(jī)控制距離太短，考慮窗簾電機(jī)2.4g模塊異常。

九、調(diào)光面板使用注意事項(xiàng)

調(diào)光面板在開關(guān)或者調(diào)節(jié)亮度的時(shí)候，不能一直按，它有一個(gè)漸變的過程，沒有即開即關(guān)。調(diào)光面板關(guān)閉的時(shí)候，會(huì)記錄最后的亮度，下次開啟的時(shí)候，開啟的是上一次關(guān)閉時(shí)的亮度。調(diào)光面板添加時(shí)，需要離網(wǎng)關(guān)近一些。

十、RGB使用注意事項(xiàng)

多個(gè)RGB接在同一條燈帶上時(shí)，控制了其中一個(gè)RGB模塊時(shí)，會(huì)帶動(dòng)其他RGB模塊顏色變化。RGB使用時(shí)，如果顏色錯(cuò)誤，可能是因?yàn)榻泳€的時(shí)候接錯(cuò)，應(yīng)該嚴(yán)格按照模塊絲印與燈帶燈線對(duì)應(yīng)。

十一、傳感器使用注意事項(xiàng)

傳感器一旦電量不足即會(huì)出現(xiàn)異常，當(dāng)傳感器異常時(shí)，可用萬用表量一下電量是否不足，或者是看app是否有電量低標(biāo)志，也可以嘗試更換電池。如果傳感器沒有日志記錄，使用時(shí)無反饋，此時(shí)應(yīng)該及時(shí)更換電池。大部分傳感器是無線產(chǎn)品，需降低功耗，所以控制距離比其他設(shè)備會(huì)短一點(diǎn)，距離網(wǎng)關(guān)不能太遠(yuǎn)，可使用中繼延長(zhǎng)距離。

門磁傳感器

如果門磁一直提示防拆報(bào)警，說明安裝不到位，門磁背面有一個(gè)防拆按鈕，需貼緊墻壁。

溢水傳感器

使用時(shí)，不能常時(shí)間放置在水中。溢水傳感器中間的按鍵，只有對(duì)碼的作用。

紅外傳感器

紅外傳感器沒有硬件場(chǎng)景，可執(zhí)行云端場(chǎng)景。

只要按到紅外傳感器的配網(wǎng)按鍵時(shí)，紅外會(huì)進(jìn)入測(cè)試狀態(tài)兩分鐘，即配網(wǎng)完成后有兩分鐘的測(cè)試狀態(tài)，只要有人會(huì)一直上報(bào)檢測(cè)到有人的推送，因此對(duì)碼時(shí)盡量不要一直對(duì)著人。

一位按鍵

電池耗電比較快，一旦沒有數(shù)據(jù)，請(qǐng)盡快更換電池。配網(wǎng)按鍵在背面的小孔里，需用針型工具觸發(fā)四次配網(wǎng)。

煙霧傳感器和煤氣傳感器

只能執(zhí)行云端場(chǎng)景，無法執(zhí)行硬件場(chǎng)景。

二合一傳感器

二合一傳感器在APP上記錄的有人或者沒有人的狀態(tài)有時(shí)會(huì)不同步，但可以執(zhí)行場(chǎng)景（在后續(xù)版本中，此問題會(huì)解決）

二合一傳感器選擇模式是撥碼的方式，在機(jī)身上設(shè)置。

十二、紅外轉(zhuǎn)發(fā)器注意事項(xiàng)

電源需用5V1A以上適配器供電：配網(wǎng)過程與小網(wǎng)關(guān)類似，請(qǐng)遵從app指示，或查看說明書。配網(wǎng)需使用2.4Gwifi,紅外與小網(wǎng)是一樣的。紅外轉(zhuǎn)發(fā)器無法使用問題：紅外轉(zhuǎn)發(fā)器在使用時(shí)，如果碼庫(kù)功能沒有辦法匹配時(shí)，可以使用紅外的學(xué)習(xí)功能。紅外轉(zhuǎn)發(fā)器在使用時(shí)，會(huì)受角度、距離、亮度、功率等因素的影響，導(dǎo)致使用時(shí)不能控制。有電視頻道無法調(diào)節(jié)的問題：場(chǎng)景暫支持空調(diào)開關(guān)、投影儀開關(guān)（其他紅外控制接入場(chǎng)景請(qǐng)使用學(xué)習(xí)的方式接入）。紅外學(xué)習(xí)的按鍵可以直接在場(chǎng)景中執(zhí)行：場(chǎng)景執(zhí)行紅外命令時(shí)，命令與命令之間最好加上一定的延時(shí)。有出現(xiàn)漏發(fā)的情況。

十三、移動(dòng)插座注意事項(xiàng)

如果APP上不顯示功率信息，可以開關(guān)一次或者對(duì)設(shè)備進(jìn)行斷電重啟方可正常。

背景音樂使用注意事項(xiàng)

和App的交互工作在局域網(wǎng)內(nèi)，暫時(shí)不能通過外網(wǎng)控制背景音樂，同步當(dāng)前設(shè)備控制。

語控內(nèi)容

溫控器可語控【開/關(guān)】【溫控器設(shè)置溫度二十六度】

電視、機(jī)頂盒、網(wǎng)絡(luò)盒子、IPTV、投影儀 支持語音控制【開/關(guān)】

空調(diào)可控制溫度，模式，風(fēng)速，風(fēng)向【客廳空調(diào)設(shè)置制冷模式】【客廳空調(diào)設(shè)置溫度二十六度】【客廳空調(diào)設(shè)置低、中、高風(fēng)】

風(fēng)扇可語控【開/關(guān)】【客廳風(fēng)扇開始、停止搖頭】

掃地機(jī)器人可語控【開/關(guān)】【掃地機(jī)器人設(shè)置自動(dòng)模式】

語控最好包含【設(shè)置】，這樣容易識(shí)別到是設(shè)備控制命令

DVD 和音箱設(shè)備，無法添加

自定義喚醒詞（3 - 5個(gè)字）

在【智匯云背景音樂】App 中可以設(shè)置，設(shè)置完成后，需要重啟設(shè)備后生效。

支持直接執(zhí)行【情景場(chǎng)景】

十四、攝像頭使用注意事項(xiàng)

1、使用網(wǎng)線時(shí)可以不用配網(wǎng)添加。首先設(shè)備進(jìn)行重置，當(dāng)手機(jī)和設(shè)備處于局域網(wǎng)內(nèi)，選【局域網(wǎng)搜索】可以找到設(shè)備，再點(diǎn)【設(shè)備已在線】就可以添加。若已知設(shè)備編號(hào)，則直接點(diǎn)【設(shè)備已在線】就可以添加。

2、攝像頭添加時(shí)需要輸入8位數(shù)字密碼，密碼存于手機(jī)，換手機(jī)查看攝像頭需重新輸入密碼，如果忘記密碼，只能選擇重新添加攝像頭。

3、攝像頭局域網(wǎng)查看會(huì)更穩(wěn)定，外網(wǎng)查看存在延遲情況。

4、攝像頭可能出現(xiàn)黑白畫面，需確認(rèn)當(dāng)前是否是夜視狀態(tài)

十五、智能門鎖使用注意事項(xiàng)

1、門鎖的通訊芯片正常是處于休眠狀態(tài)，因此在配網(wǎng)的時(shí)候速度需要快一點(diǎn)才能順利完成。

2、門鎖可以聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景，但是執(zhí)行的效果不佳，這個(gè)問題會(huì)在后期中改進(jìn)。

3、門鎖支持臨時(shí)密碼，此功能不需要門鎖在線也可設(shè)置，但需要在APP中添加過。

十六、小網(wǎng)關(guān)無法成功配網(wǎng)可能故障原因

1、電源供電是否達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。電源適配器的輸出：5V/1A。有時(shí)候部分USB口無法給小主機(jī)供電或者供電不穩(wěn)定，常見于電腦USB接口。解決辦法：給小網(wǎng)關(guān)的電源換個(gè)插座或者換個(gè)電源適配器。

2、配網(wǎng)時(shí)錯(cuò)誤使用5G網(wǎng)絡(luò)。解決辦法：將小網(wǎng)關(guān)重新配網(wǎng)連接路由器的2.4Gwifi，若無2.4Gwifi，可進(jìn)入路由器設(shè)置界面將wifi分離出2.4G與5G。（小網(wǎng)關(guān)使用的是2.4G芯片，只能在2.4G網(wǎng)絡(luò)條件下穩(wěn)定）

3、所處環(huán)境wifi不良或者不穩(wěn)定。解決辦法：嘗試使用手機(jī)熱點(diǎn)配網(wǎng)，排除產(chǎn)品問題（一般家庭路由器的上限為15個(gè)，若超過15個(gè)則可能添加不上）

4、USB接口虛焊或數(shù)據(jù)線損壞導(dǎo)致網(wǎng)關(guān)配網(wǎng)過程一直離線。解決辦法：配網(wǎng)過程看三個(gè)指示燈有沒有重新上電現(xiàn)象。若有先更換正常的數(shù)據(jù)線，若網(wǎng)關(guān)依舊出現(xiàn)重新上電現(xiàn)象，即usb口虛焊。

更新日志

v2.4.7版本

1. 新增WiFi移動(dòng)插座

2. 新增云云控制開關(guān)

3. 新增設(shè)備單點(diǎn)登錄控制

4. 家庭成員詳情優(yōu)化

5. 修復(fù)其他bug

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