唯品會(huì)app

唯品會(huì)app是國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的網(wǎng)上購(gòu)物軟件，主打銷售品牌折扣商品，以1-7折超低折扣對(duì)全球各大品牌進(jìn)行限時(shí)特賣，商品種類覆蓋名品服飾、鞋、包、美妝、母嬰、居家等上千品牌，全部品牌質(zhì)量都是經(jīng)過(guò)官方認(rèn)證質(zhì)保，為廣大用戶提供低價(jià)商品的同時(shí)保障100%正品，讓你買的放心用的放心！

唯品會(huì)平臺(tái)采用貨到付款形式，與順豐快遞有著合作關(guān)系，物流這一塊是非常的快的，當(dāng)你親手拿到貨物覺(jué)得滿意之后進(jìn)行付款，當(dāng)然如果貨物存在損壞、或者7天之內(nèi)出行各種質(zhì)量問(wèn)題，我們都是可以進(jìn)行7天無(wú)理由退貨，貨款會(huì)自動(dòng)打回你的支付渠道賬號(hào)，如果在這個(gè)過(guò)程中商家存在各種推遲等其他情況，不給予退款你即可聯(lián)系24小時(shí)在線客服進(jìn)行介入，為你時(shí)時(shí)刻刻提供幫助。

唯品會(huì)app特色

1、【品牌特賣 質(zhì)量保證】

全場(chǎng)大牌深度折扣，限時(shí)特賣，百分百正品保障；

服飾、美妝、居家多種品類，滿足你的一站式購(gòu)物需求。

2、【精選好貨 每日上新】

全場(chǎng)商品裸價(jià)到底，每天早10點(diǎn)-晚8點(diǎn)上新品；

最后瘋搶、唯品快搶每天驚喜搶購(gòu)，不容錯(cuò)過(guò)。

3、【購(gòu)物體驗(yàn) 實(shí)力保障】

人工客服天天在線，每天9:00~24:00貼心在線為你服務(wù)；

7天無(wú)理由退貨，自營(yíng)商品免費(fèi)上門收件（自行寄回返10元唯品幣）；

還有自營(yíng)商品滿88元包郵，全年無(wú)限次。

4、【快遞速達(dá) 安全到貨】

快遞由順豐承運(yùn)，全力速達(dá)，急你所急。

唯品會(huì)app投訴最有效方法是什么

1、通過(guò)app進(jìn)行投訴。打開(kāi)【唯品會(huì)app】，進(jìn)入首頁(yè)后找到左下角的【個(gè)人中心】點(diǎn)擊進(jìn)入，找到頁(yè)面中的【唯品客服】并打開(kāi)，找到頁(yè)面中【客服服務(wù)】選擇需要投訴的問(wèn)題類型，點(diǎn)擊進(jìn)入；若問(wèn)題類型與需要投訴的類型不同，則點(diǎn)擊【客服服務(wù)-其他問(wèn)題】，進(jìn)入到對(duì)話頁(yè)面后，輸入所需要投訴的問(wèn)題詳情即可。

2、通過(guò)官網(wǎng)進(jìn)行投訴。打開(kāi)【唯品會(huì)官網(wǎng)】，輸入手機(jī)號(hào)進(jìn)行登錄驗(yàn)證，進(jìn)入【首頁(yè)】后，點(diǎn)擊頁(yè)面上方的【客戶服務(wù)】，在進(jìn)入【聯(lián)系客服】頁(yè)面后，點(diǎn)擊【建議投訴】，進(jìn)入到客服對(duì)話頁(yè)面，進(jìn)行問(wèn)題反饋。

3、利用微信公眾號(hào)進(jìn)行投訴。在【微信】里搜索【唯品會(huì)】的公眾號(hào)并關(guān)注，建立對(duì)話頁(yè)面，點(diǎn)擊打開(kāi)在頁(yè)面右下角的【我的服務(wù)】選項(xiàng)，找到【在線客服】，進(jìn)入到【個(gè)人中心】頁(yè)面，登陸成功后，在頁(yè)面下方找到【唯品客服】，進(jìn)入相應(yīng)頁(yè)面輸入【人工客服】后，便可根據(jù)提示進(jìn)行操作。

4、致電唯品會(huì)客服熱線進(jìn)行投訴?！?00-6789-888”撥打該熱線，轉(zhuǎn)接人工客服即可。受理時(shí)間為：每日9：00-24：00。

5、致電消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱線。撥打“12315”進(jìn)行投訴反饋，不過(guò)消費(fèi)者申訴案件，需要撥打該商家的所在地的區(qū)號(hào)＋12315，以唯品會(huì)舉例，唯品會(huì)總部在廣州市，即撥打“020-12315”，接聽(tīng)時(shí)間為，星期一至星期五,早8:30~12:00;晚2:00~5:30。

6、通過(guò)全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行申訴。若未到消費(fèi)者申訴專線的接聽(tīng)時(shí)間，可以搜索“全國(guó)12315平臺(tái)”，點(diǎn)擊【我要投訴】，進(jìn)行問(wèn)題反饋。

常見(jiàn)問(wèn)題

1、購(gòu)買前怎么判斷商品是否支持換貨？

唯品會(huì)網(wǎng)站：如果商品支持換貨則會(huì)在商品詳情頁(yè)的服務(wù)信息區(qū)提示：該商品支持換貨，訂單簽收7天內(nèi)可申請(qǐng)換貨。

2、結(jié)算不及時(shí)，購(gòu)物袋被清空？

每天10點(diǎn)一到，上萬(wàn)人都在搶購(gòu)中意品牌，于是你會(huì)見(jiàn)到許多商品很快出現(xiàn)“已售完”，是誰(shuí)如此神速？快搶一族嗎？

其實(shí)，如果這件商品都被選擇進(jìn)入購(gòu)物袋時(shí)，商品便是“已售完”的狀態(tài)了。所以為了讓更多會(huì)員能搶到心儀商品，當(dāng)你將喜歡的商品放進(jìn)購(gòu)物袋時(shí)，商品保留時(shí)間只有20分鐘。超過(guò)20分鐘還沒(méi)有提交訂單，商品將被自動(dòng)釋放并重新上架，供其他會(huì)員搶購(gòu)。

3、購(gòu)物付款時(shí)100個(gè)唯品幣可抵扣多少錢？

購(gòu)物時(shí)進(jìn)入訂單結(jié)算選擇使用唯品幣支付，100個(gè)唯品幣可抵扣1元現(xiàn)金。

4、購(gòu)物付款時(shí)訂單所需付款的金額，可以全部用唯品幣支付嗎？

不可以全額使用唯品幣支付。對(duì)于單筆訂單，唯品幣抵現(xiàn)支付最高可用唯品幣抵扣訂單總額（含運(yùn)費(fèi)）的50%。

5、如何設(shè)置接收唯品會(huì)郵件通知的電子郵箱？

登錄后，在我的賬戶-我的資料中的郵箱一欄填入或修改您常用的郵箱地址。

更新日志

v9.46.6版本

【本次更新】

1、春光正好，一起煥新衣，踏青去>>

2、新人享豪禮，歡迎體驗(yàn)；

3、細(xì)節(jié)優(yōu)化，追求極致體驗(yàn)；

4、功能升級(jí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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