陜西社會(huì)保險(xiǎn)App

陜西社會(huì)保險(xiǎn)App是經(jīng)由陜西省社會(huì)保障局全新升級(jí)優(yōu)化，專為陜西省的所有參保人員精心推出的一款養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)應(yīng)用，它是陜西養(yǎng)老保險(xiǎn)指定應(yīng)用。軟件精致小巧、實(shí)用便捷、且專業(yè)性強(qiáng)、其主要提供城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)兩大模塊功能，其中包含了我要參保，我要退休，我要認(rèn)證，信息變更，我要證明，我要查詢等一系列的業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目。有了它，不僅可為廣大退休職工老人帶來(lái)智能化生活便利、讓大家足不出戶，只需一鍵在線即可快速辦理參保登記、待遇測(cè)算、賬戶查詢、亦或是證明出具、退休“年檢”等所有的養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，從而告別繁瑣費(fèi)時(shí)的排隊(duì)流程，節(jié)省時(shí)間和精力，提高業(yè)務(wù)辦理效率之外。同時(shí)，陜西養(yǎng)老保險(xiǎn)也為每一位社保用戶人員帶來(lái)了權(quán)威、專業(yè)的養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)常見(jiàn)問(wèn)題的解答、以及各種養(yǎng)老保險(xiǎn)新數(shù)據(jù)信息推送，以便大家及時(shí)掌握最新政策哦！

軟件特色

1、移動(dòng)認(rèn)證，輕松年檢

2、參保權(quán)益，隨時(shí)查詢

3、參保證明，及時(shí)辦理

4、親友代辦，方便快捷

軟件功能

1、我要參保，可以在本應(yīng)用上進(jìn)行自主的養(yǎng)老保險(xiǎn)參保業(yè)務(wù)

2、我要退休，支持在這里進(jìn)行退休申請(qǐng)，可以領(lǐng)取自己的退休金

3、我要認(rèn)證，可以在線對(duì)自己的養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)證

4、信息變更，可以在應(yīng)用上對(duì)自己的所有的參保信息進(jìn)行查詢和變更

5、信息查詢，可以在這里查詢自己所有保險(xiǎn)信息，認(rèn)證、賬戶、參保等信息的查詢

常見(jiàn)問(wèn)題匯總

一、【登錄問(wèn)題】

1、用社?？ǚ绞降卿沘pp后，再點(diǎn)資格認(rèn)證后，彈出"查無(wú)此人信息”，是怎么回事？

社?？ǚ绞降卿沘pp首先必須確保社?？ㄒ鸭せ畈⑶冶ＷC正常使用才可以采用此方式登錄app。

如果已用社?？ǚ绞降卿沘pp但顯示“查無(wú)此人信息”的，一般是由于個(gè)人信息與社?？ㄐ畔⒉灰恢乱鸬?，請(qǐng)聯(lián)系離退休時(shí)所在單位并在對(duì)應(yīng)的養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，確認(rèn)信息后再登錄app。如果并未激活社?？?，只能用手機(jī)注冊(cè)并使用app。

2、操作中出現(xiàn)該手機(jī)已注冊(cè)什么原因?

有可能該號(hào)碼在您使用前已被他人注冊(cè)，或是您之前已使用該手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè)。

解決方法：請(qǐng)點(diǎn)擊屏幕右下方“忘記密碼”，系統(tǒng)將會(huì)給正在注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送一條驗(yàn)證短信，之后重新按操作流程進(jìn)行登錄即可。

3、認(rèn)證登錄密碼錯(cuò)了app鎖住怎么辦？現(xiàn)無(wú)法登錄，咋解鎖？

提示“密碼輸入錯(cuò)誤”三次后，賬戶會(huì)被鎖定，24小時(shí)后會(huì)自動(dòng)解鎖，或者通過(guò)“忘記密碼”功能找回后，即可解鎖。

二、【認(rèn)證問(wèn)題】

1、你好，資格認(rèn)證的作用是什么？

是為了加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理，防范騙取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的行為發(fā)生，確?；鸢踩暾?，維護(hù)社會(huì)公平正義，切實(shí)保障離退休人員的合法權(quán)益。

2、可以到西安建工路養(yǎng)老保險(xiǎn)處辦理認(rèn)證嗎？

我們開(kāi)展的是養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員資格認(rèn)證工作。如果您是要進(jìn)行該險(xiǎn)種的認(rèn)證工作，則不需要到建工路辦理，只需要用手機(jī)app進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)足不出戶即可完成該項(xiàng)工作。

3、認(rèn)證成功后為什么查不到社保繳費(fèi)信息？

離退休人員在“我要查詢”功能中只能使用“認(rèn)證信息查詢”，其余均顯示“暫無(wú)數(shù)據(jù)”。

4、職工待遇資格自主認(rèn)證成功后，沒(méi)有告知單位，那單位如何掌握進(jìn)度呢？ 

我是單位經(jīng)辦人，能否在經(jīng)辦處查到我單位通過(guò)認(rèn)證和沒(méi)有認(rèn)證人員的名單，好方便我們督促完成認(rèn)證。

參保單位的養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦人可以登錄“陜西省社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)”，使用“工作區(qū)——退休管理”中“離退休人員生存認(rèn)證信息查詢”功能即可查詢。該功能目前可以查詢本單位認(rèn)證起止時(shí)間內(nèi)已認(rèn)證人員的信息（包含認(rèn)證失敗人員的信息）并提供導(dǎo)出功能。

5、我今年元月份認(rèn)證過(guò)了（指紋），現(xiàn)在還需要去認(rèn)證嗎？

仍需通過(guò)手機(jī)app進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)足不出戶即可完成該項(xiàng)工作。

6、認(rèn)證失敗，說(shuō)查無(wú)此人的原因是什么？

出現(xiàn)“查無(wú)此人”的，可能是您的個(gè)人信息與系統(tǒng)內(nèi)信息不一致，導(dǎo)致手機(jī)app無(wú)法從后臺(tái)提取相對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)，請(qǐng)聯(lián)系離退休時(shí)所在單位并在對(duì)應(yīng)的養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，確認(rèn)信息后再登錄app。

更新日志

v3.0.49版本

1、個(gè)人版增加無(wú)障礙功能

2、其他問(wèn)題優(yōu)化

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